よくあるご質問 >> レンタルコスチューム
アンケートを取っていたら、ボールペンの汚れが付いてしまったのですが…
ボールペンはインクの種類もたくさんあり、落ちない場合もしばしばあります。
通常のクリーニングで落ちない場合は、技術の高い店で再度クリーニングを
試みます。それで落とすことができれば 再クリーニング代の実費を
ご請求させていただくことになります。
それでも 落とせない場合は、汚破損として処理をいたしますが
金額については その時点でご相談させていただきます。
返送しようとしたところ 商品が1着 どうしても見当たりません…
まずは あるものだけで構いませんので ご返送ください。
行方不明の1着については、別途延長料金が発生しますが、その間にお探しください。 5日経っても出てこない場合は、紛失として 処理させていただきます。
アイテムによって金額が異なりますので その際にご相談となります。
買取りはできますか。
品番がKで始まる、オリジナルアイテムについては できませんが、その他のアイテムについては 基本的には可能です。 お買取りであれば、別カタログも多数ございますので、別途お問合せください。
オリジナルの衣装をつくりたいのですが
K-FACTORYでは、コンパニオン衣装の他、スタッフの方が着用されるユニフォームについても オリジナルの制作を承っております。刺繍やプリントなどのご希望もお問合せ下さい。
サイズはどう決めればよいしょう。
基本的なサイズ展開は 次の様になっています。
7号(S) 身長 : 159-162
バスト : 78-81
ウエスト : 57-60
ヒップ : 84-87
9号(M) 身長 : 160-166
バスト : 81-84
ウエスト : 60-63
ヒップ : 87-90
11号(L) 身長 : 165~
ウエスト : 63-66
アイテムによっては、背の高い方のために 9号サイズで 着丈を長くした
ロングサイズをご用意のあるものもございますので お問合せください。
いつまでに 申し込めばいいでしょうか。
原則としては お渡し日の前日まで可能ですが、 ご利用がお決まりでしたら
お渡し日(リハーサル日)の 3営業日前までに在庫を確保された方が安全です。
お渡し日(リハーサル日)の 3営業日前までに在庫を確保された方が安全です。
プレゼンテーションのために、サンプルを借りることはできますか。
サンプルとしてご利用いただく場合も 3日間のレンタル料がかかります。
カタログとは違う組合せで利用したいのですが。
カタログに掲載しているものは 組合せの一例ですので、お客様のご希望の組合せでご利用いただけます。 お気軽にお問合せください。


